Redes Sociales

Celebramos el Día de las Redes Sociales

Hoy, 30 de junio se celebra el Día de las Redes Sociales. 25 años después de su aparición, las redes Sociales han pasado a formar parte de la vida diaria de las personas. Según el Informe Digital 2020 elaborado por Hootsuite y We Are Social el 62% de los españoles utilizan las redes sociales, lo que equivale a 29 millones de personas, quienes dedican a las plataformas una media de 2 horas diarias. Hace varios años que las empresas, conscientes de la importancia de las redes sociales y de las oportunidades que ofrecen, están presentes en una o varias plataformas. Según los datos de Eurostat, en 2019 más de la mitad de empresas españolas tenía un perfil en redes sociales.

Las redes sociales favoritas de las empresas

Entre las redes sociales favoritas destaca Facebook, utilizada por el 95% de las empresas, según el informe mencionado. Su función de “Grupos” es perfecta para crear comunidades activas, y aumentar la relación entre empresa-cliente y entre cliente-potencial cliente. En segundo lugar está Twitter, con un 91%, es una plataforma que ofrece oportunidades para transmitir y visibilizar tu imagen de marca, encontrar a tu público objetivo, analizar tu competencia o crear networking. En tercer lugar, Instagram es la red social favorita de las empresas son un 73%, seguida de YouTube y LinkedIn con un 63% y 59% respectivamente.

Dentro de estas redes sociales, el vídeo sigue siendo el formato de contenido de mayor rendimiento, lo que ha hecho crecer a la red social de Tik Tok. Con 800 millones de usuarios activos mensuales y una media de edad de entre 16 y 24 años, esta red social está empezando a ser incorporada por las empresas en sus estrategias de marketing digital.

¿Por qué tener un perfil en redes sociales para tu empresa?

Teniendo en cuenta el porcentaje de la población que utiliza las redes sociales, puede parecer fácil identificar alguna de las razones por las que tener un perfil para tu empresa es importante: conseguir mayor visibilidad. De hecho, el 52% de descubrimiento de marcas aparece en feeds públicos, tal y como demuestra un reciente Informe de tendencias sociales de Hootsuite. Pero, las ventajas y oportunidades que ofrecen las redes sociales van mucho más allá.

Las redes sociales se crearon con el objetivo de realizar interacciones y grupos sociales. Ahora, las empresas pueden utilizar este medio para crear una comunidad activa de usuarios. A través de las interacciones se creará una relación empresa-cliente basada en la comunicación, la proximidad y la confianza.

Además, los perfiles en redes sociales permiten conocer mejor a nuestros clientes, y aportar a la empresa aspectos que serán interesantes a la hora definir las estrategias de marketing y los contenidos que se van a publicar.

Pero las relaciones con los clientes no son las únicas que ofrecen las redes sociales. El aumento de la presencia de empresas en las plataformas, ha hecho que se conviertan en un nuevo espacio de networking.

Las redes sociales también son un medio para definir y transmitir tu imagen corporativa. Para ello, es importante llevar a cabo acciones que reflejen los valores de tu marca y tener una buena atención al cliente, lo que generará visibilidad, posicionamiento y confianza en los usuarios.

Con todo ello queda claro que tener presencia en redes sociales aporta numerosos beneficios para tu empresa pero esto, requiere el trabajo de profesionales. En el departamento de Social Media de EOLO Comunicación trabajamos cada día para que nuestros clientes puedan aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las redes sociales en su empresa o negocio. Llevamos a cabo estrategias para las diferentes plataformas que permiten establecer, planificar objetivos, y realizar acciones destinadas a alcanzarlos.

Eolo Comunicación

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