Las herramientas de inteligencia artificial funcionan como un buscador que es capaz de obtener información mucho más rápido y de muchas más fuentes que los motores de búsqueda tradicionales, lo que da la oportunidad a las empresas y profesionales de aparecer como fuente citada en las respuestas.
Sin embargo, con la llegada al público general de estas nuevas herramientas surgen también las siguientes preguntas: ¿cómo seleccionan las herramientas de inteligencia artificial la información que utilizan en sus respuestas? ¿Cómo se puede saber si son fiables esas fuentes?
Si bien cada vez son más los grandes modelos de lenguaje (LLM por sus siglas en inglés) que citan en sus respuestas las fuentes de información que han utilizado, persiste, por un lado, cierta desconfianza y, por otro, un creciente interés en comprender cómo lograr que los contenidos propios sean citados en las respuestas de las herramientas de inteligencia artificial.
¿Qué tiene en cuenta una IA al elaborar una respuesta?
Las herramientas de inteligencia artificial permiten que la información disponible en Internet llegue a un público más amplio que, de otra manera, no tendría tanto alcance. Sin embargo, esto también implica que el contenido que se genera debe adaptarse a los criterios de selección de la inteligencia artificial.
Estos son algunos de los principales aspectos que tiene en cuenta la IA para elegir contenidos:
- Fuentes de autoridad: En redes sociales como LinkedIn, los perfiles se asocian a puestos de trabajo y experiencia profesional, ayudando a las herramientas de inteligencia artificial a posicionar ese perfil como fuente de autoridad.
- Estructura de la información: Si las publicaciones en redes sociales o páginas web están bien estructuradas y la información es clara y responde a preguntas y demandas del público, la inteligencia artificial recomendará esa fuente como respuesta a las preguntas de los usuarios.
- Confiabilidad de las fuentes: De la misma manera que para una persona no tienen todos los medios de comunicación y fuentes de información la misma relevancia, para las herramientas de inteligencia artificial tampoco, y parte de su criterio de selección de fuentes se basa en su relevancia y confiabilidad.
Si se presta atención a estos criterios, aumenta la probabilidad de aparecer como fuente citada en las respuestas generadas por herramientas de inteligencia artificial generativa y, por tanto, es más probable que aumente el tráfico a los perfiles de redes sociales o páginas web.
De las redes sociales a la inteligencia artificial
Entre las fuentes que las herramientas de inteligencia artificial prefieren para elaborar respuestas confiables, destacan los artículos publicados en la red social LinkedIn.
El hecho de estar asociados a un perfil identificado de una persona o empresa con una trayectoria y reputación hace de los artículos publicados en esta red social una de las principales fuentes de información de la inteligencia artificial.
Teniendo en cuenta la valoración positiva que hacen los LLM de las publicaciones en redes sociales como LinkedIn, esta es una gran oportunidad para las empresas, los profesionales y para todas aquellas personas que buscan aumentar su visibilidad. Además, esa mayor visibilidad contribuye a aumentar el tráfico web y el posicionamiento de las empresas y profesionales.
Algunas recomendaciones concretas para lograr una mayor visibilidad son:
- Mantener las redes sociales actualizadas y con información verificable sobre tu experiencia profesional.
- Generar contenido relevante que responda a las demandas de los usuarios de manera regular.
- Cuidar la estructura y la claridad de los contenidos elaborados ayuda a que los usuarios interactúen más con la publicación y que las herramientas de inteligencia artificial la utilicen como fuente de autoridad.
Ante este nuevo paradigma de búsqueda y elaboración de la información es fundamental comprender qué aspectos son los que más valoran las herramientas de inteligencia artificial para seleccionar la información y cómo podemos aprovechar esta oportunidad para lograr un mayor alcance de la información de las empresas y de los profesionales.
